Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo (MI), è alla ricerca di un/a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
Rooming dei clienti
Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
Il candidato dovrà:
Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
Conoscere il sistema gestio...