Occupez le rôle de Responsable du Service Client en Formation chez Leon's. Votre objectif principal est d'assurer un service client de haute qualité à travers tous les points de contact.
Ce programme offre une formation robuste pour superviser l'équipe et gérer efficacement les opérations quotidiennes. À travers ce poste, vous apprendrez à résoudre les problèmes des clients et à mettre en œuvre des pratiques de service exceptionnelles. Le succès dans ce rôle dépend de votre capacité à inspirer et à former les autres.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations du service client quotidiennement
• Offrir un service positif aux clients sur différents canaux
• Gérer le processus d’intégration des nouveaux employés
• Maintenir la communication avec différents services
• Assurer le respect des politiques d'entreprise
Requirements:
• Expérience précédente en supervision souhaitée
• Solides compétences en leadership requis
• Très organisé avec d'excellent...