Analyse von Kundenproblemen vor Beginn der Wartung in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk
Entwicklung von Lösungen für Probleme, die nach durchgeführten Wartungen auftreten
Einweisung der Kunden und Schulungen vor Ort
Identifikation von Verbesserungspotenzialen unserer Maschinen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Second-Level-Support sowie Management und Dokumentation von Servicefällen
Einhaltung aller Sicherheitsstandards im Bereich EDM
Dein Profil
Ausbildung & Schulung
Technischer Hintergrund: Elektronik oder Polymechanik
Fähigkeit, elektrische, mechanische, pneumatische und hydraulische Schaltpläne der Maschinen zu lesen und zu interpretieren
Erste Erfahrung als Servicetechniker im EDM-Bereich von Vorteil