🌍 Global Opportunities
Updated Hourly
🎓 Student Friendly

parttimejobs.work

Flexible Work, Better Balance

⏰ Full-time

房务总监/经理

IHG
Location 📍 China, China
Posted 📅 April 30, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

财务回报:
• 参与制定部门年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量, 来监控预算和控制人力成本等各项费用。
• 监管夜审工作并准备每日财务报告。
• 准备并提交各项统计资料与经营报表,并按要求提供各种分析和报告。
• 维护各项必要流程,保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全,并对库存进行管理。
• 通过使用公司系统和流程促进营收最大化。开发各种计划,通过前台散客管理和追加销售从而提高客房 入住率和平均每日房价。
员工团队:
• 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予 定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
• 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备完成工 作所需的各种工具和设备。
• 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。
• 根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方 案。
宾客体验:
 确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回
 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。
 对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。
 确保对宾客满意度调查数据加以分析,开发并执行各种计划来达成既定目标。
 同有关部门交流所有相关信息,包括贵宾宾客和重要客户抵达与离店,或者其他宾客的特殊需求等。
企业责任:
 定期审查所有财务交易,确保遵守政府法律及数据隐私要求等。
 在突发事件或危机情况中担当主要联络人;
 与当地消防、公安和应急部门人员建立联系。
 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。

酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历,5年宾客服务或酒店服务工作经验,其中 2 年处于管理岗位, 或具有其它同等学历及经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a gre...

Apply Now

Submit Application →

Quick and easy application process

Job Details

Employment Type
Full-time
📊
Category
other-general
🏠
Work Arrangement
On-site
📍
Location
China, China