Für die Bevölkerung - Waren, Personen und Transportmittel kontrollieren; verhindern, dass verbotene Ware in die Schweiz gelangt; nach polizeilich gesuchten Personen, Fahrzeugen oder Gegenständen fahnden sowie rechtswidrige Ein-, Aus- oder Durchreisen verhindern
Für die Wirtschaft - Gewährleisten, dass täglich rund 70'000 Warenlieferungen rasch sowie korrekt verzollt die Schweizer Grenze passieren und weder geschmuggelte noch gefälschte Waren in Umlauf gelangen
Für den Staat - Steuern/Abgaben erheben; sicherstellen, dass damit jährlich 22 Milliarden Franken (rund ein Drittel der Bundeseinnahmen) in die Bundeskasse fliessen und der Staat seine Aufgaben erfüllen kann
In weiteren Aufgabengebieten tätig sein (z. B. an internationalen Einsätzen bei ausländischen Behörden und Organisationen teilnehmen, Sicherheitseinsätze im zivilen Luftverkehr leisten)