Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'Expert VoIP pour l'infrastructure téléphonique, où vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des changements. Apportez des solutions pertinentes à une infrastructure complexe.

Le rôle consiste à analyser les demandes de changement et à implémenter les modifications nécessaires pour l'infrastructure. Vous serez en charge de surveiller les services de Voix et d'interagir avec les fournisseurs pour résoudre les incidents. Une solide expertise en VoIP et en gestion des services est exigée.

Key Responsibilities:
• Analyser les changements sur l’infrastructure de téléphonie
• Effectuer les MACD pour les services de télécommunications
• Surveiller la disponibilité des services de Voix
• Interagir avec les fournisseurs selon les SLAs
• Produire des rapports opérationnels et améliorer les outils de suivi

Requirements:
• Baccalauréat connexe ou 5 ans d’expérience