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Arbeitsort:
Linz, Österreich
Was du bei uns bewirkst
Ansprechpartner für Kunden und Techniker bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets Analyse von Server-Logfiles und Datenbanken, Weitergabe an unseren System Engineers für vertiefte Analysen Erstellung von Service-Bulletins, Handbüchern und Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Customer Solutions und Entwicklung Unterstützung und Betreuung von Pilotprojekten im Live-Betrieb Damit überzeugst du uns
Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder Fachschule) im Bereich Mechatronik oder ähnliches Mehrjährige Berufserfahrung Erfahrung im telefonischen Support und in der Kundenbetreuung Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Kommunikations- und Teamfähigkeit sowi...