Rejoignez OPENLANE en tant qu'expert automobile spécialisé dans la résolution de réclamations. Votre rôle clé allie diagnostic mécanique et service client dans un cadre technologique innovant.
Nous recherchons un expert automobile avec une solide expérience pratique pour notre équipe de résolution de réclamations. Ce poste vous permettra d’utiliser vos compétences en diagnostic pour analyser des cas complexes et offrir des solutions équitables aux clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la communication de problèmes techniques aux acheteurs et vendeurs.
Key Responsibilities:
• Vérifier les données sur l'état des véhicules
• Servir de médiateur dans les différends d'arbitrage
• Maintenir une communication claire avec les clients
• Informer sur les meilleures pratiques en matière de véhicules
• Identifier les tendances avec des analyses précises
Requirements:
• 2 ans minimum d'expérience dans l'industrie automobile
• Bilingue en français et en anglais