Rejoignez la Banque Scotia en tant qu'Associé Expérience Client à Québec, où votre capacité à tisser des liens avec les clients sera essentielle. Offrez un service en personne tout en gérant les opérations bancaires.
Ce rôle vous permettra d'interagir directement avec les clients, en comprendant leurs besoins et en traitant leurs opérations courantes. Vous aiderez également à atteindre les objectifs de la succursale en soutenant des ventes simples. Votre compréhension des services bancaires numériques sera mise à profit pour aider les clients avec les outils en ligne.
Key Responsibilities:
• Écouter proactivement pour comprendre les besoins des clients
• Gérer efficacement les opérations bancaires quotidiennes
• Développer des relations clients solides et durables
• Trouver des opportunités de vente simples et réagir
• Présenter et promouvoir les services bancaires mobiles
Requirements:
• Antécédents en service clientèle, travail ou bénévolat
• Capacité à ...