Parece que a primeira impressão é sempre a correta, por isso lembra-te que és o primeiro contacto dos nossos clientes para o Mama Restaurant & Rooftop. Eles devem sentir que estão em boas mãos contigo
Tens de garantir todas as funções de um atendimento telefónico ou por email personalizado e acolhedor (bem ao estilo MAMA)
És excelente na rapidez de resposta aos pedidos recebidos por e-mail.
Sabes valorizar o nosso restaurante como o melhor local para grupos e eventos! Aqui, comercializas o melhor sítio da cidade para jantares de aniversário, jantares de grupos (amigos ou colegas de trabalho), festas de divórcios...no MAMA adaptamos a todo o tipo de eventos.
Aproveitas cada oportunidade de contacto para fechar negócio
Aplicas a política de preços da empresa e manténs estatísticas atualizadas para outros serviços.
Comunicas com os outros departamentos para garantir um serviço de excelência e memo...