¡Estamos buscando talento!

En nuestro equipo abrimos una nueva oportunidad para el cargo de Especialista en Servicio al Cliente, una posición clave para garantizar experiencias excepcionales y relaciones de valor con nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la gestión integral de los servicios, el seguimiento de indicadores y ANS, y la implementación de estrategias que optimicen su experiencia.

¿Qué buscamos?

• Profesional en ingeniería o carreras afines
• Mínimo 3 años de experiencia general y 1 año en roles de servicio o gestión de clientes
• Habilidades analíticas, comunicación efectiva y orientación al cliente
• Capacidad de articulación con equipos técnicos y comerciales

Algunas de tus responsabilidades:

• Gestionar el cumplimiento de servicios y acuerdos contractuales
• Monitorear indicadores y niveles de servicio...