Objetivo del cargo

Brindar acompañamiento integral a los pacientes inscritos en el programa de adherencia, con el fin de fortalecer su nivel de adherencia en el programada y persistencia en el tratamiento. Realizar educación continua sobre derechos, deberes trámites administrativos y uso adecuado del sistema de salud, garantizando en todo momento la confidencialidad de la información del paciente.

Funciones principales

• Mantener información actualizada y verificada en CRM para la correcta inclusión o exclusión de pacientes en el programa.
• Realizar seguimiento oportuno, claro y completo para garantizar el cumplimiento de los indicadores y la calidad del servicio.
• Aplicar consentimiento informado y remitir documentación requerida a la oficina PSP según corresponda.
• Registrar actividades y novedades en CRM utilizando herramientas móviles o web.
• Cumplir con los protocolos de visitas y lineamientos del pro...