Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
Ter disponibilidade de horário;
Boa fluência verbal e escrita;
Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
Disponibilidade para atuar presencial e home office.
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;