Responsável pela gestão estratégica, operacional e comercial da unidade de negócio da Mentoria Jornada Plenitude, garantindo crescimento de receita, excelência na experiência do cliente e alta performance dos resultados. Atua na liderança de times, desenvolvimento do produto e otimização de processos para escala e rentabilidade.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e executar o planejamento estratégico da unidade de negócio;
• Gerenciar indicadores de performance (receita, conversão, retenção e satisfação);
• Liderar o crescimento da mentoria, atuando em aquisição, conversão e retenção de clientes;
• Acompanhar e otimizar funis de vendas em parceria com o time de Marketing;
• Gerenciar o P&L da unidade, garantindo rentabilidade e controle de custos;
• Garantir a entrega e evolução do produto (mentoria), assegurando qualidade e transformação do cliente;
• Monitorar NPS e indicadores de experiência do cl...