Descrição da vaga

Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia, visando a satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento por voz a clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações.
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva conforme procedimento do produto e/ou serviço.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
• Vender serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais.
• Utilizar sistemas para registro e aplicação do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo.
• Boa comunicação.