Realizar a manutenção e suporte de sistemas, diagnosticando e solucionando problemas técnicos e operacionais, além de efetuar melhorias e atualizações quando necessário.
Colaborar com outros membros da equipe de TI e usuários para garantir a integração adequada dos sistemas e a compatibilidade com outras aplicações e infraestrutura de TI.
Monitorar e gerenciar a performance e a disponibilidade dos sistemas, identificando e resolvendo incidentes de forma proativa, visando minimizar impactos no ambiente de produção.
Contribuir na elaboração de documentação técnica, como manuais de usuário, guias de instalação e configuração e documentação de processos, para facilitar o uso e manutenção dos sistemas.
Realizar a implementação de rotinas no sistema, utilizando a linguagem Hana SQL, baseando nas necessidades de cada departamento, a fim de garantir a conformidade dos processos.