Supervisa actividades que involucran a transportistas, agentes de aduanas y aerolíneas, proporcionando apoyo a los procesos operativos relacionados tanto con los servicios de transporte nacionales como internacionales en Chile.
Persegue la mejora continua monitorizando indicadores principal de rendimiento, optimizando los flujos operativos, controlando costos y gestionando las cualificaciones de los proveedores para alcanzar la excelencia. Garantiza actualizaciones oportunas del Sistema de Gestión del Transporte (TMS) y mantiene los KPIs dentro de los estándares globales establecidos.
Incluye apoyar la selección y gestión de aerolíneas, corredores, proveedores de envases, métodos alternativos de transporte (AMT) y otros proveedores como monitores de hielo seco y temperatura. En ausencia del supervisor de área, lidera el equipo de Operaciones y supervisa todas las actividades relacionadas con las operaciones diarias.