Resumo

Garantir a retenção, a recorrência e o brilho nos olhos dos ISAs (profissionais de saúde autônomos que utilizam o app ISA Atende). A missão é transformar o aplicativo na primeira e melhor opção de renda desses profissionais, otimizando a taxa de aceitação de serviços e reduzindo o churn por meio de estratégias de relacionamento, incentivos, comunicação e melhoria contínua da experiência do parceiro.

Responsabilidades

• Gestão da Jornada do Parceiro: Acompanhar o ciclo de vida do profissional de saúde desde o post-onboarding (primeiros dias após o cadastro) até momentos críticos de inatividade.
• Estratégias de Retenção e Recorrência: Criar e executar campanhas de engajamento (notificações push, e-mails, réguas de relacionamento) para incentivar a abertura do app e a aceitação contínua de pedidos.
• Análise de Dados e Métricas: Monitorar KPIs de engajamento, tais como: taxa de aceitação de chamados, pro...