Vodacom AS
Hvamsvingen 9A, 2013 Skjetten, Hybridkontor
Om jobben
Stillingstittel
Leder Kundesenter
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk
Norsk
Antall stillinger
1
Leder Kundesenter
Vil du være med å forme fremtidens kundeopplevelser gjennom vårt konsept «Digitale løsninger - Analog kundebehandling ? Vi søker en engasjert og motiverende IT-leder som vil være med å utvikle kundesenteret vårt!
Vi søker en taktisk og operativ leder til å ta ansvar for vårt supportsenter. Rollen innebærer å lede et team som håndterer førstelinje-support for våre eksterne kunder, med fokus på høy kvalitet, effektivitet og kundeopplevelse.
Som Leder Kundesenter får du en nøkkelrolle i vår organisasjon. Du vil lede et dedikert team som jobber med kundeservice, samtidig som du har ansvar for å utvikle -og forbedre supportprosessen.
Dine ansvarsområder
**Kundesenter**:
Lede og utvikle supportteamet, inkludert opplæring og kompetanseheving
Sikre effek...