**Job ID**:
**Date posted**: 11/02/2025
På IKEA kundesenter (RMCP) hjelper vi daglig flere hundre mennesker med spørsmål rundt kjøp, montering og levering. For oss er det viktig at kundene våre synes det er enkelt å få den hjelpen de har behov for, uavhengig av hva de trenger støtte til eller hvor de tar kontakt med oss. Og teamene jobber hardt for nettopp det - å gi kundene våre den aller beste handleopplevelsen.
Vårt Experience Design Team er et dedikert team på 10 spesialister, bestående av Analytics specialists, Knowledge specialists, Experience Design specialists, og Experience Quality specialists. Teamet er dedikert til kontinuerlig forbedring av handleopplevelsen. Gjennom datadrevet innsikt, effektiv kunnskapsdeling og målrettede forbedringer, sikrer vi en mer intuitiv, effektiv og tilfredsstillende kundereise for våre kunder og kollegaer.
Nå søker vi en Experience Quality specialist til teamet vårt.
HVORFOR SKAL DU VELGE OSS?
IKEA er en sikker og ansvarlig a...