Votre rôle au cœur de l’expérience Balnea

L’équipier(ère) polyvalent(e) est un soutien essentiel aux opérations de l’hôtel. Au sein de ce poste, vous contribuerez activement à la qualité de l’expérience client en intervenant dans plusieurs départements : accueil, service, entretien des espaces communs et support opérationnel. Ce rôle demande de la flexibilité, un excellent esprit d’équipe et une forte orientation service.

L'équipier.ère polyvalent.e aura comme principales missions de :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Répondre aux demandes simples et diriger les clients vers les bonnes ressources.
• Contribuer à créer une ambiance chaleureuse dans les espaces communs.
• Participer à la mise en place et au service du déjeuner.
• Assurer le réapprovisionnement des stations et soutenir le service au bar (buffet, boissons, café, collations).
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