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Resumen del puesto

El Ejecutivo/a Telefónico es responsable de contactar vía telefónica a una cartera de clientes, con un enfoque de servicio y venta. La gestión incluye el perfilamiento y la prospección para identificar productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios que respondan a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total y los objetivos planteados.

Responsabilidades clave

• Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta.
• Perfilamiento y prospección para identificar productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios que respondan a las necesidades del cliente.
• Brindar atención eficaz y con calidad para generar una relación de valor a largo plazo.
• Comunicar y relacionarse con el cliente, manteniendo la captación y la relación para la colocaci...