Position Overview
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de ofrecer productos o servicios de la Universidad.
- Atender llamadas entrantes de clientes existentes para brindar asistencia, resolver consultas y procesar pedidos.
- Seguir guiones de ventas y argumentarios proporcionados por la Universidad para promover productos o servicios de manera efectiva.
- Registrar de manera precisa y completa la información de cada interacción con el cliente en el sistema de gestión de clientes (CRM).
- Cumplir con los objetivos de ventas individuales y grupales establecidos por la Universidad.
- Identificar oportunidades de venta cruzada o upsell...