Position Overview
Overview Empresa líder en el área de migraciones de telefonía busca ejecutivos para trabajar en oficina (área operativa). El objetivo es brindar un excelente servicio y asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de cambio de modalidad de telefonía. No se realiza trabajo de campo.
Responsibilities - Gestión de cuentas: contactar a clientes de la compañía mediante una base de datos para ofrecer la renovación de su plan tarifario (con o sin equipo celular).
- Negociación: escuchar y entender las necesidades del cliente y ayudarle a elegir la mejor opción de renovación.
- Seguimiento: mantener registros claros y actualizados de cada interacción para un flujo de trabajo adecuado.
Qualifications - Preparatoria trunca o completada (documento comprobable) o interés en capacitarse.
- Edad mayor de 18 años.
- Contar con número de seguro social.
- Facilidad de palabra y habilidad social y comunicati...