Ejecutivo de Coordinación de Citas (Proyecto)

Horario laboral: lunes a viernes de 12:00 a 19:30 horas, sábado de 09:00 a 14:00 horas

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura en curso
• Experiencia de seis meses en área de ventas, cobranza y/o atención telefónica
• Manejo de office 365
• Habilidades: facilidad de palabra, orientación y servicio, empatía, escucha activa

Principales funciones

• Validar cobertura de los asegurados que solicitan la coordinación de su cita con un dentista de la Red Dentegra.
• Buscar las opciones de los dentistas o clínicas mejor calificados por el área de Redes para garantizar la satisfacción de los asegurados.
• Revisar disponibilidad con los proveedores para confirmar la cita solicitada por el asegurado y confirmarla por el medio solicitado.
• Brindar capacitaciones a proveedores de la Red.
• Asesorar a los asegurados y proveedore...