Descripción

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EJECUTIVO CALL CENTER PERDIDAS TOTALES

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Atender y orientar a asegurados/aseguradas y terceros que marcan solicitando información acerca del proceso de indemnización de pérdidas totales.

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

Brindar atención a clientes acerca de dudas o trámites para el pago de la pérdida total.

Canalizar al supervisor/supervisora de pérdidas totales a terceros que nos y encuentre de acuerdo con el pago de la pérdida total.

Realizar periódicamente llamadas a los/las clientes que aun tengan faltantes en su documentación para el pago de la pérdida total

Apoyar eventualmente en la generación y tramite de pagos de pérdidas totales.