Detalles del puesto

País: México

Alcance del puesto: Regional

Área de Negocio: Cadena_de_Valor

Disciplina: Centro Atención a Clientes

Nivel de talento: NT 5 -Coord Especialista/Analista/Auxiliar/Técnico

Proposito del Puesto

Asegurar el cumplimiento del Nivel de Servicio de cada cliente asociado a su responsabilidad a través de la gestión eficiente de las órdenes de compra para garantizar las entregas de producto dentro de la vigencia de los pedidos. Generar información oportuna y de calidad respecto al estatus de los pedidos e indicadores de desempeño.

Toma de Decisiones (Propias del puesto)

Prioridades de entrega de pedidos.

Cierre de pedidos vencidos.

Gestión de citas y reprogramaciones.

Programación de entregas

Áreas de responsabilidad (Que se hace/Cómo se hace/ Para qué ...