Brindar una atención de calidad orientados a consultas, reclamos y solicitudes de clientes vía mail y telefónica, que garantice la satisfacción del cliente.
Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de compra, teniendo en cuenta sus necesidades y preferencias, y ofreciendo recomendaciones personalizadas.
Realizar levantamiento de necesidades al mayor porcentaje de clientes.
Apoyar en el suministro de información y reportería.
Cumplir con los procedimientos y normativas de atención y gestión.
Llevar orden y control de documentos que sustenten las operaciones realizadas.
Cualidades personales
Persona altamente proactiva, dinámica, con perfil analítico, y orientación al servicio que será de gran ayuda para que agregue valor a la posición; además debe ser carismática y cuente con habilidades interpersonales para colaborar en equipo.