Una empresa de automatización de procesos y transformación digital con la que colaboramos en Joppy busca incorporar un/a
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Consultor/a de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, con experiencia en la implantación y evolución de proyectos CRM.
Responsabilidades
Participar en proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service y/o Field Service).
Recoger requisitos junto al cliente, traducirlos a un diseño funcional y configurarlos en la plataforma.
Personalizar entidades, formularios, vistas, business rules y procesos de negocio en Dataverse.
Acompañar al cliente en sesiones de demostración, formación y puesta en producción.
Documentar soluciones y participar en la gestión del ciclo de vida (entornos, soluciones gestionadas, despliegues...