Position Overview
Dossierbeheerder
Krijg jij energie van structuur brengen in complexe situaties? Hou je van klantencontact, overleg met verschillende partijen én een tastbaar resultaat op de werkvloer?
Dan is deze rol als dossierbeheerder misschien wel jouw volgende stap.
Functieomschrijving:
Van zodra een wagen binnenrijdt, neem jij het dossier in handen.Je bewaart het overzicht, communiceert helder en zorgt ervoor dat elke herstelling correct en tijdig verloopt.Beheer van schadedossiers van A tot ZInspecteren van schade en overleg met klant, expert en verzekeraarOpstellen van duidelijke en eerlijke calculatiesAanvragen en opvolgen van expertises en verzekeringsdossiersInplannen van wagens en opvolgen van herstellingenCoördineren van de communicatie tussen klant, verzekeraar en werkplaatsAdministratieve opvolging en correcte facturatieNauwe samenwerking met collega’s van werkpla...