Position Overview
Ihre Aufgaben
- Einsatzplanung und Tourenkoordination der Service-Techniker
- Terminabstimmung mit Kunden, Hausverwaltungen und Auftraggebern
- Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
- Kommunikation mit Technikern, Innendienst und weiteren Schnittstellen
- Pflege der Einsatz- und Kundendaten in den IT-Systemen
- Unterstützung bei Reklamationsbearbeitung und Störungsmeldungen
- Erstellung von Auswertungen und Reports (z. B. Auftragsstatus)
- Verantwortung für die Materialbestellung und Nachalten des Materialrückflusses
- Bearbeitung von Schadensfällen und Mitarbeit bei der Inventur
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Kundenservice von Vorteil
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- IT-Affinität (M...