Ausgangslage

Für ein etabliertes, wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gebäudetechnik/Service suchen wir im Rahmen einer diskreten Nachfolgeregelung eine/n erfahrene/n und zuverlässige/n Disponent/in für den technischen Kundendienst.

Stellenvakanz-Nr. 6301

Aufgaben

• Disposition von rund einem Dutzend Servicetechnikern im Aussendienst
• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanliegen
• Erfassung und Pflege der Aufträge im System
• Triage und Priorisierung von Störungs- und Serviceanfragen
• Planung und Optimierung der täglichen Einsatzplanung
• Enge Abstimmung mit Technikern und internen Stellen

Anforderungen

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Kundendienst (technisches Umfeld von Vorteil)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
• Teamorientiert und belastbar
• Gute IT-Anwenderkenntnisse...