Position Overview
Esta função terá um papel central na definição da estratégia operacional, garantindo a excelência dos processos, o suporte à rede de parceiros e a evolução contínua do negócio.
Principais responsabilidades:
- Definir e implementar a estratégia operacional alinhada com os objetivos da organização
- Liderar e desenvolver equipas multidisciplinares
- Otimizar processos internos, promovendo eficiência, qualidade e inovação
- Monitorizar KPIs operacionais e garantir o cumprimento de objetivos
- Assegurar elevados níveis de serviço às agências e parceiros da rede
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e transformação digital
- Gerir fornecedores e parceiros estratégicos
- Garantir conformidade com requisitos legais e regulatórios do setor
Perfil pretendido:
- Licenciatura, preferencialmente em Gestão, Turismo ou área relevante
- Experiência mínima de 7 a 10 anos...