Flexible Work, Better Balance
Estamos a recrutar para um cliente na área da hotelaria, um Diretor de Operações Hoteleiras (m/f) para a zona de Sesimbra.
Esta função assume um papel estratégico na gestão e otimização das operações, garantindo elevados níveis de desempenho e experiência do cliente.
Principais Responsabilidades
• Supervisionar e otimizar todas as operações do hotel (Front Office, Housekeeping, F&B e Manutenção)
• Definir e implementar estratégias para aumento de receita e rentabilidade
• Monitorizar KPIs (RevPAR, GOP, ocupação, satisfação do cliente) e implementar planos de melhoria
• Coordenar os diferentes departamentos, assegurando eficiência operacional
• Gerir, desenvolver e motivar equipas
• Assegurar elevados níveis de qualidade e experiência do cliente
• Controlar custos operacionais e garantir cumprimento do orçamento
• Articular com equipas de marketing e revenue para maximizar ocupação
• Garantir o cumprimento de normas legais, qualidade e segu...