Sommaire du poste:
Sous la supervision du directeur - Ingénierie des matériaux, le titulaire de ce poste est responsable de toutes les activités touchant le développement de l’expertise, de la qualité du service offert et de l’efficience des opérations. Il prend également une charge de projets en ingénierie des matériaux. Il coordonne l’ensemble des activités et maximise les opérations et les synergies potentielles. Conjointement avec le directeur, il est responsable de l’atteinte du chiffre d’affaires, de la profitabilité et du développement de l’expertise dans sa région. Il doit aussi veiller à la qualité des relations avec les clients, au recouvrement des comptes à recevoir et de la gestion des litiges, s’il y a lieu.
Pour son équipe, il est toujours disponible et offre un support technique et administratif. Il accompagne les membres de son équipe tout au long de leur « cycle de vie » dans l’entreprise. Il s’assure de leur bien-être, mais gère également les enjeux di...