Dictaminador médico

Ubicación principal: México-BCN-Mexicali. Organización: AXA Seguros México. Tipo de contrato: Fijo. Turno: Trabajo de día. Horario: Jornada completa.

Descripción

En AXA estamos buscando gente que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

Objetivo del Puesto

El colaborador deberá brindar alternativas de servicio al cliente con apego a procesos en Siniestros Salud, con una comunicación efectiva, simple y empática cumpliendo los estándares de calidad a través de un análisis complejo otorgando con asertividad una resolución integral al cliente con la consecuente retroalimentación al área correspondiente.

Principales Funciones

• Resolución de las solicitudes del cliente a través de la gestión de folios, garantizando los estándares de calidad en el proceso aplicando los protocolos de atención establecidos.
• Realizar contacto al cliente vía telefónica y/o a través ...