**Requisition Number:** 24339BR

**Description:**

Wil jij onderdeel worden van een internationale organisatie als Desktop Support Analyst? Ben jij een ster in het ontzorgen van circa 700 collega’s in Europa op het gebied van IT? In deze functie word je onderdeel van een team bestaande uit 4 teamleden verspreid over Nederland en Italië. Je levert support zowel on-site als remote aan alle locatie in Nederland (5) en België (2) .Naast deze landen, ondersteun je vanuit Nederland ook alle andere medewerkers in Europa (op dit moment Tsjechië, Slowakije en Duitsland).

Wat zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden?
- Analyseren en oplossen van hardware-, software- en connectiviteitsproblemen bij eindgebruikers, zowel desk-side als remote, ter ondersteuning van medewerkers werkend bij verschillende kantoren in Europa.
- Creëren en bijwerken van nauwkeurige en consistente records en beheren van de levenscyclus van aangewezen IT-middelen, inclusief veilige verwij...