Om jobbet

Viking Travel Care søger flere dedikerede medarbejdere til at hjælpe nordiske rejsende over hele verden. Har du erfaring fra en alarmcentral til rejseforsikring, rejseassistance eller kundeservice på et callcenter? Viking Travel Care startede i 2023 som et nyt forretningsområde i Viking Assistance Group. Nu skal vi udvide vores serviceudbud og søger både dig med erfaring fra rejseassistance, men også med relevant erfaring inden for sundhed og kundeservice, som vil være med til at bygge alarmcentralen til næste niveau.

Vi modtager opkald fra kunder med rejseforsikring, hvor som helst i verden, som har været ude for en skade, sygdom eller ulykke under rejsen. Vi assisterer på de nordiske sprog, og hjælper kunderne så vidt muligt i disse situationer.

Om jobbet

I dit job som Assistance Coordinator er du ofte den første, en kunde taler med, efter der er sket noget. Din opgave er at lytte til kundens behov, indsamle informationer, g...