Perfil:
- Experiência comprovada em gestão de operações de SI/TI e gestão de projetos;
- Experiência na relação com clientes e stakeholders;
- Certificação ITIL Foundation ou avançada;
- Experiência em cibersegurança;
- Conhecimentos de Internet Protocol (IPv4 e IPv6) e Domain Name System (DNS);
- Domínio de MS Project e MS Office;
- Experiência com MS Windows Server;
- Experiência com Unix;
- Competências em Análise de Qualidade de Serviço;
- Capacidade de criar impacto positivo no cliente;
- Competências de negociação.
Responsabilidades:
- Supervisionar a operação e a melhoria contínua dos serviços;
- Gerir projetos de SI/TI;
- Gerir a qualidade de serviço prestado;
- Assegurar o relacionamento com clientes e stakeholders;
- Garantir a aplicação das melhores práticas de gestão de serviços de TI;
- Promover a segurança e conformidade na operação.
Oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuit...