Wat je gaat doen

Wil je naast je studie of andere bezigheden werken in een gezellig team waar je dagelijks met klanten in contact staat en je communicatieve skills verder kunt ontwikkelen?

Als klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat en e-mail. Je werkt deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Utrecht, samen met collegas die net als jij leergierig en behulpzaam zijn. Je dag bestaat uit het oplossen van vragen over bestellingen, retouren en producten, het meedenken met klanten en het nauwkeurig vastleggen van gesprekken in de systemen. Dankzij de betaalde training en begeleiding groei je stap voor stap in je rol en leer je snel met de systemen werken. De werktijden zijn flexibel in te plannen binnen 24 tot 40 uur per week, inclusief minimaal twee avonden, zodat je dit goed kunt combineren met je studie of andere afspraken.

Wat je gaat doen: