Wir stellen ein: Customer Support Specialist (deutschsprachig) – Lausanne

Sind Sie deutsche:r oder schweizerdeutsche:r Muttersprachler:in, sprechen gut Französisch und haben Erfahrung im SaaS-Support?

Dann werden Sie Teil von domo.health und unterstützen Sie uns dabei, die häusliche Pflege mit digitaler Technologie weiterzuentwickeln. Unsere Plattform verbessert die Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsfachpersonen, Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen – mit dem Ziel, die Qualität der Versorgung nachhaltig zu steigern.

Zur Verstärkung unseres Teams in Lausanne suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Support Specialist.

Ihre Aufgaben

• Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch Schulungen und reaktiven Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei Anfragen rund um unsere Plattform domo.health PRO
• Sie erkennen wiederkehrende Probleme...