Du liebst es, wenn aus Kundenanfragen schnelle, klare Lösungen werden, statt dass Tickets liegen bleiben oder Kunden frustriert sind?

Wir sind GORNATION - eine Sportmarke aus Münster, gegründet 2015 mit der Mission, Calisthenics weltweit zu stärken. Unsere Produkte werden in über 100 Ländern genutzt - von Trainings-Equipment bis Streetwear. Wir arbeiten eng mit Athleten, denken funktional und setzen auf hohe Standards. Kundensupport ist einer unserer wichtigsten Hebel für Kundenzufriedenheit und Wiederkäufe. Genau hier kommst du ins Spiel.

Wir suchen einen Kundensupport Manager für Chat & Mail, der unsere Kommunikation strukturiert, Anfragen effizient bearbeitet und sicherstellt, dass unsere Kunden schnelle, hilfreiche und klare Antworten bekommen. Dein Ziel: hohe Zufriedenheit, kurze Antwortzeiten und ein Support, der Vertrauen in unsere Marke stärkt.

Arbeitsmodell: Vollzeit vor Ort in Münster, weil enge Abstimmung mit Logistik, Produkt und Market...