仕事内容Customer Success Security Area TAMとして、あなたは顧客に情熱を持ち、すべての顧客の要望が最大限の影響をもたらすようにソリューションを推進し、チームとともに最高の成果を共有します。Splunkの専門家として、アカウントチームや顧客が当社のプラットフォームを最適に活用できるよう理解し、適応し、導く役割を担います。一緒に挑戦していきましょう！

主な責任は、Splunkのセキュリティライセンス製品（Enterprise Security、UBA、SOARなど）に精通し、特定のエリアにおいてカスタマーサクセスや技術チームと連携して顧客の価値実現を支援することです。具体的には、オンボーディングやワークショップの実施、使用状況の監査と問題の是正、セキュリティユースケースの計画・開発、製品機能の活用促進などを行います。また、顧客の技術的課題を先回りして特定・解決し、最大90日間の戦略的技術コンサルティングを提供し、アカウントチームや顧客と協力して最適なプラットフォーム活用を導きます。さらに、リスクアカウントの管理や優先事項の調整も担当します。

**【必須（MUST）】**

+ 流暢な日本語
+ Splunk Enterprise Securityの設定、管理、開発に関する深い技術知識。
+ 多様なデータソースの統合・正規化経験、Common Information Model（CIM）の理解。
+ Search Processing Language（SPL）を用いた相関検索やリスクベースのアラートルールの開発経験。

**【歓迎（WANT）】**

+ UBA/UEBAやSOARの専門知識。
+ セキュリティ運用、フォレンジクス、脅威ハンティング、内部脅威、コンプライアンスの知識。
+ NIST CSF、CIS、HIPAA、PCI DSSなどのセキュリティフレームワークの理解。
+ GIAC、CISSP、OSCPなどの業界標準のセキュリティ資格。
+ オンプレミスおよびクラウド（AWS、Azure、GCP）環境のエンタープライズアーキテクチャ理解。
+ SplunkのES実装認定やSOARコンサルタント資格...