Sobre a Vaga

Estamos em busca de um profissional que será responsável por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os nossos clientes, para garantir que eles tirem o máximo de valor da nossa plataforma para atingirem seus objetivos de negócio.

Para isso, CS (Customer Success) deve acompanhar a jornada do cliente, entendendo suas necessidades, antecipando oportunidades de melhorias para propor e executar soluções e atuando de forma ativa no estímulo de upsell e cross sell. 

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades, objetivos de negócio e desafios.


• Identificar proativamente problemas e oportunidades potenciais, oferecendo soluções e recomendações para uma experiência positiva durante a jornada inteira do cliente.


• Possuir um profund...