Procano søker en kommersiell og relasjonssterk Customer Success Manager som vil spille en nøkkelrolle i videreutviklingen av våre kunder.

Procano søker en kommersiell og relasjonssterk Customer Success Manager med en sentral rolle i videreutviklingen av eksisterende kunder. Stillingen har ansvar for langsiktig kundeoppfølging, forutsigbare leveranser og tydelig dialog. Målet er å sikre verdi over tid og styrke samarbeidet mellom kunden og Procano.

Rollen er en del av Procanos kundestøtte og bidrar til godt samspill mellom kunder, leveranseapparat og interne fagmiljøer.

Arbeidshverdag og tilnærming

Stillingen innebærer tett oppfølging av en definert kundeportefølje. Arbeidet skjer over tid og i nært samarbeid med kundene. Hovedfokuset ligger på relasjonsbygging, forventningsavklaring og strukturert dialog.

Customer Success Manager fungerer som et tydelig kontaktpunkt. Rollen samarbeider tett med tekniske rådgivere, servicedesk og øvrige ...