Du hast Lust, die Digitalisierung in Steuerkanzleien nicht nur zu erklären, sondern ganz praktisch voranzubringen?
Du arbeitest gerne mit Kunden, erkennst Unterstützungsbedarf und gehst proaktiv auf Menschen zu?
Du hast Freude daran, neue Kunden beim Start zu begleiten und ihnen den Einstieg in digitale Prozesse zu erleichtern?
Du kannst komplexe Lösungen so erklären, dass Anwender sie wirklich verstehen?
Du bleibst auch bei wiederkehrenden Aufgaben freundlich, strukturiert und zuverlässig?
Du möchtest deine Erfahrung aus Customer Success, Steuerkanzleien oder dem digitalen Kanzleiumfeld sinnvoll einsetzen?
Deine Aufgaben
Aktive Bestandsbetreuung: Du kontaktierst unsere Kunden proaktiv, führst Health-Checks durch und erkennst, wo Unterstützung, Reaktivierung oder zusätzliche Begleitung sinnvoll ist.