Position Overview
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
- Dagelijkse opvolging van transport- en warehouseorders
- Proactief informeren van klanten over leveringen, afwijkingen en oplossingen
- Nauwe samenwerking met planning, operations en sales
- Correcte administratieve verwerking van dossiers
- Meedenken over procesverbeteringen binnen customer service
- Beschikt over een eerste ervaring incustomer service, logistiek of transport
- Communiceert vlot in Nederlands, en heeft een goede kennis van Frans en Engels
- Is klan...