Deine Aufgaben:

Wir sind kein klassisches Customer Service-Team: Bei uns arbeiten Kundenservice, Operations und digitale Produktentwicklung eng zusammen. In unserem kleinen, eingespielten Team aus Product Ownern, Operations und Customer Service gestalten und steuern wir gemeinsam das gesamte Serviceerlebnis – von der operativen Umsetzung im Kundenservice bis hin zu digitalen Lösungen.

Diese Stelle ist unbefristet und in Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) oder Vollzeit zu besetzen.

Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützt du den Customer Service Manager im Tagesgeschäft und übernimmst gleichzeitig eigenständig Aufgabenbereiche in der operativen Steuerung.