Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.

Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a:

Specialista Customer Service

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di:

Supporto alla clientela, identificando e valutando le esigenze dei clienti;
Rispondere ai reclami;
Gestione dei clienti business;
Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri;
Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti;
Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni;
Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni;
Organizzazione di trasferte;
Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti.
Competenze richieste: ...