Desde BeDistic, seleccionamos para nuestro cliente, una compañía internacional del sector lujo/beauty, un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con certificado de disCapacidad para incorporarse en su equipo de servicios centrales, dando soporte a una reconocida marca del grupo.

Buscamos un perfil con experiencia en entornos administrativos y de atención al cliente, con alto nivel de inglés y capacidad para gestionar pedidos, incidencias y procesos operativos de manera eficiente.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Gestión integral de pedidos: introducción, validación y seguimiento
• Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus pedidos
• Gestión y resolución de incidencias, en coordinación con equipos internos
• Tramitación y seguimiento de devoluciones
• Preparación y gestión de documentación (incluyendo documentación de exportación)
• Soporte a ...